正确答案
（1）住客房。客人正在租用的客房。英文缩写为OCC。
（2）空房。已完成清扫整理工作，经检查可供出租的客房，也称OK房。英文缩写为V。
（3）走客房。客人已退房离店，客房正处于清扫、整理阶段。英文缩写为C／O。
（4）待修房。正在进行改造、维修而暂停出租的客房。英文缩写为OOO。
（5）保留房。预留给将入住的团队和散客的一种内部掌握的客房，防止将其出租给其他客人而造成麻烦。英文缩写为BR。
（6）外宿未归房。客人在外过夜，暂未使用的客房。英文缩写为S／O。
（7）携带少量行李的住房客。住店时只携带少量行李的客人居住的房间。客房部应立即通报总台，以防逃账等意外。英文缩写为L／B。
（8）请勿打扰房。房门口“请勿打扰”灯亮或门把上挂有“请勿打扰”牌子的房间。它是一种临时房态，意味着饭店服务人员暂不能进入客房提供服务，但应加以特别关注，到了饭店规定的时间，则由总台或客房部以电话与此房客人联系，以防意外。英文缩写为DND。
（9）双锁房。住客在房内将房门双锁，员工用普通钥匙无法开启，对此客房应加以观察并定时检查；另外，饭店发现客人外宿未归或客房内有特殊情况，也会采取双锁客房的措施。英文缩写为D／L。
（10）贵宾房。重要客人住房。英文缩写为VIP。