简答题

简述白金法则的含义、要点与要求。

正确答案

白金法则的含义是:在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。在国际社会,白金法则早已被人偿广泛视为交际通则和“服务金律”。
就本质而言,白金法则包括以下三个要点:
(1)在人际交往中必须自觉地知法、懂法和守法。
(2)交往的成功有赖于凡事以对方为中心。
(3)交际必须有效地满足交往对象的实际需要。
具体到中国涉外人员身上,白金法则的主要要求有二:其一,必须摆正自己的位置;其二,必须调整自己的心态。

答案解析

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  • 就本质而言,白金法则包括哪些要点?

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  • 白金法则的要点之一:交往应以对方为中心,对方需要什么我们就要尽量满足对方什么。()

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  • 白金法则,是美国最具影响的演说家()博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关()的基本法则。

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  • 黄金法则是白金法则的一个更新的、更富有人情味的版本。()

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  • 白金法则是谁提出的?

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  • 白金法则它的基本内容是什么?

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  • “白金法则”是()提出来的。

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  • 白金法则及其本质是什么?

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  • 以()的方式来对待他才是洞察他人需要、满足他人的方法,这一点被称为人际交往中的“白金法则”。

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