为客人引路时应走在客人左前方（）米左右的距离，每隔几步回头注视客人并提示客人方向。

在引领客人时，应走在客人（）两三步处，随着客人的步子徐徐前进。

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上下楼梯，一般应靠而行；为人引路时，应走在（）位置，并伸出右手作引导状。

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与客人并排行进时（三人或三人以上），（）位置的人级别最高；与客人单列行进时，一般应让客人走在前面。

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饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的？

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饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的哪一侧？

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伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。

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女士穿裙装时，上楼梯应走在（），下楼梯应走在（）

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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--会见客人，应起身接待，让座并上茶，上茶时应注意不要使用有缺口或裂缝的茶杯（碗）。茶水的温度应在七十度左右，不能太烫或太凉，应浓淡适中，沏入茶杯（碗）（）。来客较多时，应从身分高的客人开始沏茶，如不明身分，则应从上席者开始。

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有客人来访，与客人说话时应注意：（）

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