只有坚持全面系统的原则，才能防止调查的片面性、主观随意性。

只有通过对客户进行调查，邮政企业才能真正了解企业在业务发展过程中存在的问题、客户需求等。

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抽样调查包括几率抽样和全面调查两种

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在运用（）时，要使客户感到受尊重和被请教，只有这样，客户才能说出异议的根源。

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在运用询问法时，要使客户感到受尊重和被请教，只有这样，客户才能说出异议的根源。

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以下关于邮政市场调查原则的表述错误的是（）。

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邮政市场调查应遵循哪些原则？

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邮政市场调查应遵循哪些原则？

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撰写调查报告首先要进行调查，要运用正确的（），对工作中急待解决的问题，进行周密、系统的了解和分析，揭示事物的本质及其发展规律，从而得出结论。

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只有各省邮政公司之间寄递的邮政公事是免费的。

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