从消费的角度讲，读者一般是指具有以下哪些行为的人（）。

从消费的角度讲，一般把（）图书的人称为读者。

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专业消费者由于专业要求，一般讲，所需出版物单品量不大，但品种很多，因此，出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物，不要对其进行推荐。

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出版物从出版单位到消费者手中一般要经过（）三大环节．

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图书馆的读者按其管理方式一般分为（）

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出版物市场的消费者的需求一般具有层次性、多样性、时尚性、从众性的特点。

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出版物发行员一般要了解并掌握有关消费者的哪些方面的内容？

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读者俱乐部有哪些类型？

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从工作岗位讲，发行质量规范管理包括（）。

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掌握消费者对各类出版物特别是专业出版物的出版与需求动态，可直接向消费者做调查，如选择专业读者作为长期联系对象或建立缺货登记制。

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