为了更好的服务客户，客户经理（）有义务将客户经理（）介绍给客户，各自向客户提供的服务均能实现信息共享，确保客户营销的统一。

在服务过程中，个人客户经理应当对保险法律法规和当地的保险市场有深入的了解；应当能分析各类保险产品的利弊，以更好地为客户提供服务；应当遵循的原则中不包括（）。

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理财经理在产品销售和客户关系维护的过程中应加强对客户理财意识的培育，切忌一味为了销售产品而漠视了客户的真实需求，否则将有可能引起客户的反感。

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大堂经理无需将优质客户引导给理财客户经理，可直接将优质客户引导至柜台使其获得优先服务。

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工行将在恰当时机为私人银行客户提供专属服务，在此之前，通过（）品牌发展和维护，并通过配备高素质的客户经理予以重点维护。

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在客户很多、业务繁忙的理财中心，客户经理可将客户送出（），而有大堂经理负责为客户引路将其送到门口或电梯口。

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自助服务区应与现金服务区连通且有便捷的进出通道，便于大堂经理分流客户和安全管理。

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一个优质客户，系统只能由其管户客户经理即客户经理（）为其服务。

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客户经理（）是服务客户的主要角色，全权负责优质客户的管理与关系维护工作。

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客户经理安排对优质客户提供服务时，应尽量通过（）渠道，减少对普通客户的影响。

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