操作员打印凭证后发现客户实付金额小于卡充值金额时，系统提供撤销这笔充值的功能，网点操作员需知道该交易的流水号以及充值额。

单位客户，持单位主卡或者单位证件，在发卡充值网点做副卡升级操作，升级成功后，打印升级凭证。

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操作员核对客户填写的资料，选取新的卡片，进行补卡，打印补卡凭证。

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客户到站换卡，操作员核对客户资料，读取旧卡，（）卡内所有资金、积分，选择新卡，换卡，打印换卡凭证。

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客户小额退款操作完毕后，需要打印的单据名称为（）。

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核算员在每笔定期结算加油作业完成后，核对加油凭证，根据客户加油金额在（）上记录并开具发票，双方签字确认。

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3月2日，某客户办理了一张主卡（a卡）和两张副卡（b卡和c卡），并于当日向a卡充入10000元，同时给每张卡上分配了2000元；3月3日，客户用b卡加油消费了600元；3月4日，客户发现b卡丢失，于是前往售卡充值网点进行了挂失不补卡处理，则在挂失时间生效后，客户a卡的额度账户余额是（）元。

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客户充值后，操作员读卡，录入充值流水号和充值金额。提交地市审核，系统先按照地区公司制定的客户合同规则，操作员手动查找符合要求的客户合同。

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自助式加油机，符合（）标准，保证客户自行完成IC卡、银联卡加油、打印消费凭证等自助形式。

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（）是指支票录入或备用金支票充值完成后，操作员发现支票号或金额录入有误，需要取消此次支票充值。

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