办理已签约电话银行客户申请查询密码服务时，应要求客户提供身份证复印件及一张已柜面签约或自助签约的卡（折）。

已签约包括（）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行查询密码。

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办理企业客户电话银行查询密码修改、（），须要求客户在电话银行签约机构办理。

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已签约（柜面签约和自助签约）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行（）

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办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁，须要求客户在电话银行签约机构办理。

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个人客户可向网点柜面申请签约，设置电话银行（）、电话银行查询密码。

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电话银行查询密码锁定后，客户必须到签约网点才可以办理密码重置业务。

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电话银行业务申请包括签约、信息变更（注销）、转账激活、查询密码修改、查询密码重置/解锁、客户信息查询、交易流水查询。

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电话银行业务申请包括签约、信息变更（注销）、（）查询密码修改、查询密钥重置/解锁、客户信息查询、交易流水查询。

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已签约客户账户为挂失状态不允许进行电话银行查查询密码修改、重置，但可以进行查询密码解锁业务。

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