发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的，可由处理站（段）会同（），发生单位，旅客、第三人或其代理人等共同处理。

在路局下发的安全风险管理考核办法中规定，每1人责任旅客轻伤减（）。

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《管规》是明确铁路旅客运输（）的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分（）和责任的依据。

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殴打旅客货主造成轻伤，或侵害旅客货主人身、财产权利情节严重的定为（）。

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因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时，退还（）。

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旅客伤害发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由（）支付医疗费用。

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站车发生旅客伤害事故时，（）应当会同铁路公安部门及时勘验事故现场。

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旅客列车发生火灾应急处置40个字是：立即停车、疏散旅客、迅速扑救、切断火源、设置防护、报告救援、抢救伤员、保护现场、协助查访、认真取证。

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发生旅客人身伤害人数较高时，应当封锁事故现场，禁止与救援调查无关的人员进入。

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列车发生旅客跳、坠车事件后，列车长和乘警要封锁跳车现场、寻找见证人、同行人、（）。

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