（）阶段要做的工作是将需求分析得到的用户需求抽象为反映用户观点的概念模型。
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需求分析员与用户面谈时应当（）。 ①注意礼节 ②应事先了解用户的身份、背景 ③应该先了解细节问题，再了解宏观问题。 ④避免片面地听取某些用户的需求
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什么是需求分析？需求分析阶段的基本任务是什么？
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需求分析的目的是什么？需求分析的难点在哪里？
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为什么要进行软件需求分析？请叙述软件需求分析的主要过程。
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需求分析的目的是什么？需求分析中的典型活动有哪些？
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需求分析的主要方法是什么？用这种方法进行需求分析的主要步骤有哪些？
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为什么要进行需求分析？通常对软件系统有哪些需求？
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为什么需求分析特别重要？
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