代办收费业务：代办固定电话费、移动电话费、寻呼费和数据通信费等费用等。
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代办电信业务的信息平台可分为（）、代收话费信息平台及数据销售信息平台三个部分。
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邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、（）、网络优势和渠道优势。
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邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、品牌优势、网络优势和（）。
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业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的使用数量、（）
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邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、品牌优势、网络优势和渠道优势。
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发展代办电信业务要坚持“全面合作、重点突破、做强实力”的原则与基础电信运营商的合作。
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请论述各类型客户的电话有效沟通技巧及应答策略。
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目前在全国邮政行业中，大多数已经实现或部分实现了（），建立了各种业务系统，信息平台的建立是保障信息业务发展的重要基础。
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