“concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇，最早源于（）

“技能”一词是（）。

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物流一词是20世纪（）。

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在中国，“行政”一词是最早见于（）。

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“拉动”一词是指（）

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管理学上的“集中”一词是以下哪种含义？（）

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科级干部（“科长”）一词是个近代在中国土生土长的词。

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大型饭店，预付金由前厅接待员收取，中小型饭店由前厅收银员收取。

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（）一词是用来指在组织中和组织外与关键人物建立有效的关系。

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前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质量。

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