物业管理档案资料通常有纸介质和电子媒体形式两大类，对于纸介质档案资料，（）具有系统性、灵活性高等优点。

物业管理档案管理中，纸介质档案常用的检索工具有（）。

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以下属于物业管理纸介质档案提供利用的方式的有（）。

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移交的物业资料包括产权资料，（），设计、施工资料和机电设备资料。

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以下属于电子档案的有（）。

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关于物业入住期物业管理档案收集的方式和程序说法正确的是（）。

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物业承接查验期和入住期收集整理的档案资料属于物业基础资料档案，是物业管理档案中（）的档案，它的保存管理和安全十分重要。

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在与媒体交往中，物业服务企业应提高的有（）。

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管理者在采访中（）是成功与媒体沟通的经验。

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物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括（　）。

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