医患沟通障碍在医疗全过程中主要有哪几种因素？
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影响精神分裂症预后的因素有哪些？（）
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影响抑郁复发的因素有哪些？（）
影响癫痫发作有哪些因素？
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影响应激反应的因素主要有：（）
何谓沟通？沟通的作用有哪些？
医患沟通的基本原则有哪些？
常用的沟通技巧有哪些？
医患书面沟通的内容有哪些？
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