网约车从业资格
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多选题
出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到()
A
提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
B
在条件允许下,协助乘客提拿大行李及物品
C
巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,向乘客道别
D
发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主
正确答案
答案解析
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,下车时,
(1)出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全,从右边下车。
(2)提醒乘客带好随声物品,并协助乘客提取行李,经乘客确认无误后关闭行李舱,向乘客道别,竖起空车待租标志。
(3)乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
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