在心理过程中，情绪和情感包括的内容有刺激情境、主观体验和（）

在传播房地产经纪信息的过程中的注意事项包括（）。

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在经纪业务开展过程中，容易出现承诺不当现象的环节有（）等。

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房地产价格咨询业务的操作程序包括的内容有（）。

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存量房经纪业务基本流程中，售后服务的内容可包括（）。

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存量房经纪业务基本流程中，商圈经营的工作内容包括（）。

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房地产经纪机构的经营环境分析中，宏观环境分析包括（）等方面的内容。

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房地产经纪人员心理素质的基本要求包括（）。

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和任何一个企业一样，房地产经纪机构具体的人力资源管理包括（）方面的内容。

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房地产代理中销售培训的主要内容有（）

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