如何接听电话？

接听电话应做到哪些？

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接听电话采用敬语有什么好处？

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假如有人通过电话反映本单位的问题，你如何解决？

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火警电话是（）

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以下对报警电话描述不正确的是（）。

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发现溺水者，应拨打电话122求助。

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遇到流氓斗殴等流氓犯罪，应拨打电话“（）”。

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火灾报警专用电话号码是（）。

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拨打急救电话时，报告的内容可不包括（）。

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