（）成交法就是引用一些令客户觉得可靠、可以新来的例子，使客户想要购买产品。

假定成交法是话务员在假定客户已经（）的基础上，通过讨论一些具体的问题而促成交易的方法。

单选题查看答案

一般情况下，客户提出的对于我们产品或服务的异议都应该立即回答，这样可以令他觉得他的异议得到了重视

判断题查看答案

客户的购买成交法包括（）。

多选题查看答案

（）成交法适合已经动心的客户和准备购买，但又有些犹豫不决的客户。

单选题查看答案

在中级话务员电话营销的步骤中，讲到营销工作本身就是一个先（）的过程，令客户先接受我们，然后才会接受我们的产品和服务。

单选题查看答案

在电话营销中，我们要陈述价值，以引起客户的兴趣。陈述价值就是介绍有关产品的一些性能、特点。它包括（）

单选题查看答案

电话营销其实就是一种沟通的过程，一般情况下，在初次沟通中，营销员会说的少一些，而让客户多说。

判断题查看答案

进行销售就是为了赢取最后的成交，电话营销人员要遵守的成交法则是（）

单选题查看答案

营业员在促使用户购买产品或使用业务时，会使用一些成交技巧来促进交易的达成，请列出五种成交技巧。

简答题查看答案