目前国内有些火车站、飞机场没有母婴休息室，给带婴儿出行的母亲造成不便，使得部分母亲不得不减少外出次数。上述现象反映了人类行为与社会环境的基本关系的是（）

小琪最近跟父母有些矛盾，心情十分低落。她告诉社会工作者阿亮在家里她什么都不用做，父母把她照顾得无微不至，但是对她管教也十分严厉，几乎没有什么自由去培养自己的兴趣和爱好，由此可以看出其家庭教养模式是（）。

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不工作时可以坐在安全帽上稍做休息。

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张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复。但她时常情绪低落，认为自己没有用处，拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态。此时，小袁的工作重点应该放在（）。

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徐女士在第一次小组活动开始时有些拘谨，怀疑地打量着周围，也不与他人交谈。此时，社会工作者应该（）。

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阿华是一所大学的大四学生，面临严峻的就业形势，他有些不知所措，对于找工作有些茫然和忐忑，此时他最需要的是学校社会工作者为他提供（）方面的服务。

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刘刚的父母在4年前的汶川地震中去世，目前和外公外婆在一起生活。临近高考了，老师和同学反映刘刚经常逃学，并且流连于各种网吧和游戏厅中，喜欢上网玩游戏，学习成绩直线下降。外公外婆年纪大了，也没有能力管他。 【问题】 1．青少年社会工作的主要特点有哪些? 2．在上述案例中，刘刚主要面临的困境有哪些? 3．社会工作者针对刘刚目前的困境，应采取什么样的服务措施?

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目前我国主要的家庭问题有：（）。

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某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通。下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。

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在督导过程中，（）是没有权威现象的督导方法。

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