公关的管理过程就是根据公共关系工作的（）按照一定的公关工作模式，设计、组织，控制公关活动。

公共关系策划就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计最佳行动方案的过程。（）

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公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含（）和公关策划、公关实施、公关评估。

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组织在开展公关工作过程中，既要考虑自身利益，又要考虑（）同时兼顾社会利益，摆正各方面的利益关系。

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公关的过程就是（）的过程。

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公关的过程就是（）的过程。 

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在公关实践活动中，公关工作的实施主体就是（）。

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与公关部比较，公共关系公司有许多优势，其首要优势就是（）

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公关工作最基本的方法就是组织与公众之间的（）

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公关人员活动中的主要方面，就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系（）

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