简答题

您在接打电话需要注意哪些礼仪?

正确答案

(1)选择适当时间(早晨7点以前晚上10点以后及用餐时间不宜拨打电话)。
(2)商务电话内容务必简单明了。
(3)在电话铃响过两声后接听,礼貌地说出单位或部门名称,待对方挂机后再挂机。
(4)在会议影院等公共场合手机宜不设置铃音,接听手机最好避开众人。
(5)维护好自我电话形象,表现得文明而有修养。

答案解析

相似试题
  • 工作中,接听电话的礼仪要注意哪些?

    简答题查看答案

  • 在接听电话时应注意哪些礼仪?

    简答题查看答案

  • 面试后需要注意的礼仪有哪些?

    简答题查看答案

  • 在走访外国人时,需要注意哪些礼仪规范?

    简答题查看答案

  • 打电话注意的礼仪问题主要包括()

    多选题查看答案

  • 日常生活里,代人代接,转接电话时应注意的礼仪有:()

    多选题查看答案

  • 使用电话的一大特点是通话双方彼此之间互不见面,客服代表在学习电话服务礼仪的过程中,应注意掌握能够体现电话服务礼仪的()、()和服务技巧。

    填空题查看答案

  • 打电话时应遵守哪些基本礼仪?

    简答题查看答案

  • 柜员人员接听电话、拨打或转接电话时,应遵守以下哪些礼仪()

    多选题查看答案