根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括（）、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等

非联网网点的特点是没有邮政运输网通达，混业经营，兼职人员，复用设备。

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根据《中华人民共和国邮政法》第三条规定，邮政企业是经营邮政业务的（）公用企业，邮政企业按照国务院邮政主管部门的规定设立经营邮政业务的分支机构。

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邮政市场环境调查一般包括自然地理环境调查、（）、社会文化环境调查

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收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况有两种：（）和实地收集法

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邮政通信的特点包括（）。

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业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的使用数量、（）

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邮政业务调查的作用是：市场调查是（）最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政市场预测的基础

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邮政业务调查的基本目的是了解和掌握（）及变化趋势，明确市场开拓方向

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根据《邮政法》和《邮政法实施细则》的规定，邮件的投递方式有（）两种。

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