初产妇，28岁。足月妊娠临产，2h前肛查宫口开4cm，现肛查宫口仍开4cm。检查：宫缩7～8min一次，持续时间30s，胎膜未破，余无异常。

从产程图上看，该产妇存在的问题是（）。

出现了问题，正确的处理措施是（）。