员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。

按照公众与组织有无归属关系来看，股东和员工家属属于（）。

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（）的“需求层次”理论揭示了人的多层次需要，为公共关系管理处理员工关系、研究消费者群体提供了理论依据。

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股东关系是一种分散于外部的内部关系。

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建立良好股东关系的方式有（）。

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从本质来说，股东关系属于（）。

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（）直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。

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（）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。

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直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（）。

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论述处理好员工关系对于旅游企业的重要意义以及针对员工关系的公关策略。

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