客户问题受理人登记产品问题calllog单后，在多少分钟内反馈技术服务号给客户问题申告人（）

客户咨询的问题不是本人负责的产品问题，可以不答复客户

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客户遇到一个问题向你询问后，你不会，你可以用“我是新来的，这我不懂”来回避该问题

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现场任何涉及业务中断、性能指标严重下降或计费问题的关键问题或严重问题，必须在第一时间通知产品用服和（）负责人，严禁隐瞒不报。

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业务受理采用（）方式，而操作维护的客户端与服务器采用FTP工作方式。

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中兴通讯DWDM设备UnitransZXWM32（V1.1）产品，哪几块单板只能在固定槽位中配置，并指出固定配置在哪些槽位，配置时需注意什么问题？

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中兴通讯DWDM设备Unitrans ZXWM32（V1.1）产品，哪几块单板只能在固定槽位中配置，并指出固定配置在那些槽位，配置时需注意什么问题？

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中兴通讯DWDM设备UnitransZXWM32（V1.1）产品，子架有多少个槽位？哪几块单板只能在固定槽位中配置，并指出固定配置在那些槽位，配置时需注意什么问题？

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工程阶段的外购件问题如何申报问题单（）

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交付质量是由客户定义的！不仅涉及产品质量，还包括交付服务的质量

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