以操作未查复案卷为例，在货物损失子系统的未完工作项中（）未查复案卷来打开。

对货物损失定责意见有争议，经（）往返查复不能取得一致时，按规定裁定。

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对货物损失定责有争议，经一次往返查复不能取得一致意见时，轻微损失责任由（）裁定。

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字典维护包括案卷（），责任车间字典，作业班组字典，作业场地字典，（），货物损失详情模板字典，赔通均摊字典，（）。

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案卷文档区域内包括普通记录，铁路传真电报，货物损失速报，货运记录，（），商务记录，货物损失查复书，查询答复书，货物损失鉴定书，货物损失报告表，货损照片，赔偿要求书，（），赔偿审批报告，货物损失赔偿要求书，（）。

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（）处理工作（）系统进行。各级货物损失处理人员应严格执行系统操作手册，保证录制信息的完整、准确、及时。

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建立两无案卷的信息，报上级单位等待批复处理两无货物，系统提供（）的功能。

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初次接到调查记录，如果核对所附材料不符合货物损失规则第二十五条要求而影响调查时，应一次提出，自接到记录之日起3日内将案卷退送查站。

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车务站段（货运中心）级用户，可以通过系统中的“下级案卷监督查询”项，选择相应的案卷进行操作，达到大站代小站的目的。

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对货物损失的鉴定一般应自编制货运记录之日起30日内完成，以“货物损失查复书”送有关单位。

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