哪个质量工具或方法最常用于产品设计，使用统计学方法帮助识别哪些参数对特定的变量影响最大？（）

在规划质量过程中，项目经理需要确定将来用于检查质量的目标值、控制界限、规格界限以及进行质量检查的频率。他应该使用以下哪个工具与技术？（）

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在下列方法中，一般用于顾客需求调查或分析的工具包括：（）

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以下哪个经理负责直接用于销售的产品的生产或直接用于销售的服务的提供？（）

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Word常用工具栏中的“格式刷”可用于复制文本或段落的格式，若要将选中的文本或段落格式重复应用多次，则在选中格式刷时应进行以下哪个选项的操作（）

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质量工具可以分为两大类，一类是帮助建立解决质量管理问题的思路的工具，另一类则是涉及到如何分析和处理过程或产品中的（）。

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涉及质量数据波动是以（）为核心，用于质量控制或质量改进的各个阶段中，以帮助我们系统（）产品或过程质量。

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小企业选聘人才时最常使用的一种工具是（）。

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广义任务方法是用于向顾客分配不同的交通工具并设计带有接货地点的送货时间表和其他限制条件的送货路线。（）

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有一个质量水平点，达到后，用于改善产品或服务的成本刚好等于通过质量改善所产生的收益。这是：（）

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