（）是指未得到某些基本满足的感受状态。

通常将消费者未能得到满足的感受状态称为什么？

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个体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为（）。

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（）是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。

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（）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。

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所谓（），是指未加控制就容易产生错弊的环节。

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所谓关键控制点，是指未加控制就容易产生（）的（）。

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感觉是指感受器官（眼耳鼻口手）对光线、色彩、声音、气味等基本刺激的直接反应。

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在促销策略中贯穿一种利益关系，使消费者充分感受到，如果购买使用某种产品或服务，可以从中获得某种实惠，获得某种物质和精神上的满足，是指促销的（）

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折扣价格策略是指销售者为回报或鼓励购买者的某些行为，如批量购买、提前付款、淡季购买等，将其产品基本价格调低，给购买者一定比例的价格优惠.

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