办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项，他应该在首问责任制的台帐上登记（）。

办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务，对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的，对于能够即时准确解答的问题给予当场答复；对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务，可引导纳税人向（）咨询。

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某饭店因违规被工商行政管理机关吊销营业执照，该饭店会计小王到办税服务厅咨询应该什么时候办理注销税务登记，办税服务厅工作人员以下哪个答复是正确的？（）。

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某办税服务厅设“综合服务”和“申报征收”两类窗口，下列可在“综合服务”窗口办理的业务是（）。

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对实行“一窗式”窗口服务的办税服务厅，设置（）窗口统一办理各类涉税事项。

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当办税服务厅的窗口工作人员受到委屈的时候，可以（）

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办税服务厅应当提供导税服务，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施，解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的（）。

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纳税人在办理税务登记时，办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料（），符合的即时办结；不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。

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税务机关工作人员工作相对固定，因此只有通过政府购买服务等方式增加办税服务厅等一线窗口人力资源。

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纳税人在办税服务厅前台，当场要求投诉时应如何处置（）。

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