营业人员必须服从指挥调度，不应人为中断（）。

营业人员必须服从（），不应人为中断营业工作。

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受理邮政客户查询的营业人员，在接受客户查询时，不应推诿、（）、应付。

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营业人员不应与用户争辩、吵架，要做到得理让人，必要时请（）解决。

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第一个受理邮政客户查询的营业人员，在接受客户查询时不应（）、拒绝、搪塞、应付。

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营业人员不应与用户（），要做到得理让人，必要时请值班长解决。

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营业人员不应与用户（）、吵架，要做到得理让人，必要时请值班长解决。

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营业人员每日营业后，必须对营业帐、（）进行结帐，上交帐款。

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营业人员在营业前必须备足备齐各种（）等，合理定位，放置有序。

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营业人员必须严格执行各类邮件的（）。

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