第四代呼叫中心的主要特点是（）

第四代客户服务中心是（）。

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第四代呼叫中心包括（）。

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第四代写字楼具有目标客户（）的特点。

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迄今为止，电子计算机技术的发展，可分为四代。第一代是（）计算机，第二代是（）计算机，第三代是（）计算机，第四代是（）计算机。

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第四代时间管理的代表是（）

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第四代港口具有的特征是（）。

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在领导人的类型中，第四代领导是（）。

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第四代移动通信技术（4G）是（）集合体？

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简述第四代GIS技术的功能作用。

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