交叉销售是对新客户的推销，它增加了企业的投资成本

准客户是具有（）销售倾向的群体，他们使推销的顺利进行具备了可能性。

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有针对性的交叉销售可以大大增加用户的忠诚度，而忠诚客户会重复购买本*公司的产品和服务

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交叉销售的核心是向客户销售（）相关的服务或产品。

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（）是指不直接生产销售，但却帮助推销员开展工作，帮助建立长期性的客户关。

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（）是指不直接生产销售，但却帮助推销员开展工作，帮助建立长期性的客户关系。

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把可能的客户变成现实用户，或者向用户展示推销，以购买企业其它产品的推销方式称为（）推销。

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合理运用客户关系管理系统中的销售管理模块，虽然缩短了企业的销售周期，但却降低了销售的成功率。

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把可能的客户变成现实用户，或者向用户展示推销，以购买企业其他的产品。这种推销属于（）。

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电信运营企业可采用的交叉销售的方式有（）

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