A旅游前
B旅游中
C旅游后
D无所谓
散客旅游产品中的旅游咨询服务是旅游服务中不可缺少的组成部分,一般是不收取任何费用的。
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旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团,下列旅游服务项目中,属于旅游者可选择的有()。
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客人作为旅游服务的消费者,是情绪化的“非自由人”。
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下列属于小包价旅游可选择部分的是()。
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导游服务在旅游接待服务中的主要作用有哪些?
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在旅游服务过程中,应时刻关注客人消费时()的心理状态。
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“()”理论日渐受到了各旅游业的重视,并运用在旅游企业的日常管理服务中。
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在同一旅游行程中,旅行社提供相同服务,可因旅游者的年龄、职业等差异适当增收费用。
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在导游服务工作中,可能会遇到旅游者的挑剔、抱怨、指责,甚至投诉。
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