根据《华润置地商业物业服务标准》要求，公司任何人员收到租户投诉时，均不得推诿，接到租户投诉后，应详细记录事件发生的（）。

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，回访及时率（）。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，扶手电梯的清洁标准（）。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，在获知活动信息后，应（）。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内处理。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于物料管理叙述正确的有（）。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下来关于垃圾处理叙述正确的有（）。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，单处裸土不能大与（）平米。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，举办大型活动需提前（）天向物业相关部门申报。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，超过保存期限的档案须定期销毁，并有（）。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，空置房间至少每（）全面清洁一次。

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