A因软交换设备发生系统瘫痪或其他原因,造成长途通信一个方向话务全阻≥60分钟
B本地网与其他电信运营商网间通信全阻,历时≥60分钟;固定电话通信阻断≥10万户*小时
C软交换设备发生系统瘫痪,未造成业务阻断
D软交换系统或业务应用系统故障造成一个及以上软交换应用业务全阻≥60分钟
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