判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。
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铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客发货人之间权利义务关系的协议。
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为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。
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为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定《铁路旅客运输规程》
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《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的旅客和行李、包裹公共运输。
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承运人与托运人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议是铁路行李包裹运输合同。
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《铁路技术管理规程》依据《中华人民共和国铁路法》、《铁路运输安全保护条例》等有关法律法规制定，是铁路技术管理的重要规章。
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《快运包裹运输规则》依据铁道部《铁路旅客运输规程》和公司制定的《行包业务流程》制定。
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《铁路运输安全保护条例》规定：铁路管理部门应当加强对从业人员的安全教育和培训。铁路运输企业的从业人员应当严格按照国家规定的操作规程，使用、管理铁路运输的设施、设备。
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