多选题

门店人员要充分了解整个店面的商品信息及陈列情况,能解答顾客询问及引导购买。其中包括().

A熟练掌握商品的推荐技巧

B收款找零、开发票应熟练准确

C熟练使用POS机系统

D知道顾客是哪里来的

正确答案

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答案解析

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  • 门店人员要充分了解整个店面的()及陈列情况,能解答顾客询问及引导购买。

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  • 门店人员要充分了解整个便利店的商品信息及(),能解答顾客询问及引导购买。

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