定期存单同时办理凭证挂失、密码挂失，柜员后续处理应先进行密码挂失再进行挂失补单。

柜员办理存单（折）书面凭证挂失，对能够确认身份的客户应在凭证挂失（）办理挂失补发或销户手续。

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存单（折）书面凭证挂失，应在凭证挂失（）日后办理挂失补发或销户手续。

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挂失申请书经存款人签字确认后，柜员加盖业务办讫章，（）专夹保管，记账凭证联入传票保管，客户联交存款人用于办理密码重置业务凭据。

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挂失申请书经存款人签字确认后，柜员加盖业务办讫章，银行留存联专夹保管，记账凭证联入传票保管，（）交存款人用于办理密码重置业务凭据。

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对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做（）处理。

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正式挂失（）后，若无异常情况，客户凭“非活期存款挂失回单”到原挂失网点办理新单位定期存款证实书和单位定期存单的挂失补发手续。

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对客户存单（折）挂失销户的，柜员可直接选择销户处理无需补发凭证。但须在挂失申请书处理结果栏中（）处打勾并注明“销户”字样。

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存款人因单（折）账户密码遗忘申请办理挂失时，柜员应重点审核（）。

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中国农业银行某网点柜员李某为客户办理个人实盘外汇买卖交易密码挂失时，未核实客户身份证件，而直接为其办理挂失业务，可给予李某（）处分。

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