多选题
A经常好奇地向同事打听某外国客户的个人信息
B接待老年客户办理养老金业务时明显表露出不耐烦的情绪
C同事暂时离开岗位时，代为接听客户电话，并将电话内容详细记录下来
D客户询问某项业务时，因对业务不熟悉，而无法准确地回答客户
正确答案
答案解析
略
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根据《上海银行员工违反规章制度处理暂行规定》，下列哪类人员不属于违规行为的主要责任人（）
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