简答题

试论述影响消费者购买行为的主要因素。

正确答案

(1)文化因素
①文化
②亚文化:民族亚文化群、宗教亚文化群、种族亚文化群和地理亚文化群
③社会阶层
(2)社会因素
①相关群体
②家庭
③社会角色和地位
(3)个人因素
①年龄和所处的人生阶段
②经济条件
③个性
④生活方式
⑤职业
(4)心理因素
①动机
②知觉:选择性注意、选择性扭曲和选择性保留
③学习
④信念和态度

答案解析

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