对确定和达到质量要求所必需的职能和活动的管理称为（）

对企业未来的管理活动进行筹划和安排是管理的（）职能。

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在对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会要求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。这是指（）

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对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中相互关系进行组合、配置的活动是企业管理的（）职能。

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基础设施包括企业动作所必需的设施、设备和（）的体系。

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企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点，所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。这在经营战略的内容中是指（）

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按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进行，以达到预期目的的管理活动属于企业管理的（）

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将企业经营哲学具体化，具体表明企业从事什么生产经营活动，达到什么目的和对社会起什么作用。这一概念是指（）

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质量职能的各项活动并不都是在一个企业的范围内进行的，还涉及到企业外的（）。

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某行业中的各竞争厂家在产品质量方面都已达到同等水平，各企业的产品质量和品种都已能够满足顾客的要求，竞争重点已转移到价格上。一般情况下，该行业中的企业应采取的战略是（）

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