"对自己近阶段的表现感到欣慰和满意"，这属于自我意识结构中的（）

能够为客户提供优质服务的员工必定是一个对自己的工作感到满意的员工。（）

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学生开始以思考自己的发展前途，重新调整自己在集体中位置的认识，表现出冷静和理性的思考特征。这属于大学生活适应的（）阶段。

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如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入（）阶段。

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如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入对产品或服务的（）阶段。

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有些学生对学习冷漠、畏缩、常感到厌倦，对学校与班级生活感到无聊。这属于（）。

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某客户买东西从不在离自己家很近的人民商场，而是在离家很远的红旗商场，因为该客户感到红旗商场的服务好，这属于客户购买行为动机里的哪一种。（）

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当小孩做了一件好事得到表扬，他感到很高兴，以后会更加努力的去做好事，这说明情绪具有组织和调节自己行为的能力。

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利用Excel软件对成绩进行统计，计算出每个考生的总分和平均分。这属于信息加工过程中的哪个阶段？（）

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男性，30岁，近一个月来反复照镜子，感到自己的耳朵特别大，脸变丑了，终日不敢出屋，此症状是（）

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