导游工作复杂多变，稍微出点差错，就可能造成团队行程的受阻，团员的丢失或伤病，甚至引发极严重的后果譬如，在景区旅行时，导游员没有给予客人必要的安全警示，没有讲清游览的路线，或者没有向客人交代清楚集合的时间、地点，就极可能发生游客走失事件；在送行服务时，如果导游员分发机票前检查不细致，机票登记的客人姓名与身份证不符，就可能造成客人不能正常登机；客人出入境时导游员对海关规定交代不清，也可能造成客人滞留较常见的现象是，许多游客喜欢带上几瓶名酒返家——或者受朋友馈赠，或者自己购买，但如果导游员事先不请客人将酒随行李办理托运的话，客人通过机场安检时往往会被拦下，由此引起诸多不快因此可以说，具有较强的工作责任心，是对导游员最起码的要求

由于导游工作内容繁杂，导游独立带团在外，什么事都可能发生，这就要求导游人员具有较强的工作能力，临危不惧，处变不惊，能够圆满地完成旅游接待任务导游的工作能力包括（）

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领导面对的工作是复杂的、多变的，有人讲：“上有政策，下有对策”你是怎样理解的？在实际工作中，你如何针对这种现象开展工作？

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导游人员从事的工作要求他能连续不间断地工作，这就要求导游人员应该具有（）。

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20世纪90年代，面对复杂多变的国际国内形势，邓小平强调了（）。

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（）一般用于钞票底纹图案设计，目前已发展到电子雕刻，它的特点是图案新颖，花纹线条复杂而多变，不易仿造。

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在导游服务工作中，可能会遇到旅游者的挑剔、抱怨、指责，甚至投诉。

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学生上课稍微分心，教师就大声斥责“XXX你给我站起来”。这种现象属于教师的（）

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燃油压力稍微偏低将有可能导致（）。

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导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

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