全面生产维护是以（）和目视管理为基础，以（）为依托，通过职务性小组活动来实现意识的更新和行为的改善，而达到最佳的设备综合效率和经营效率。

物流服务质量管理是以全面质量管理和控制为基础，保证物流服务全过程达到质量标准的管理，它以质量保证来维护客户的利益，以客户满意为物流服务质量管理的根本目标。（）

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全面生产维护以（）为基础，以八大支柱为依托。

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全面生产维护的两大基础管理系统是5S管理和目标管理。（）

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全面质量管理以生产效率为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。

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全面生产维护活动目标是努力提高企业生产设备的使用效率，其参与部门为企业的生产部门和设备管理部门。（）

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精细化管理是一种理念和文化，是以（）为导向，以（）为基础，（）为载体，（）为手段，强化执行为重点的管理体系。

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精益管理是以精益思想为指导、以持续追求浪费最小、价值最大的生产方式和工作方式为目标的管理模式。

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决策支持系统是以管理学、心理学、运筹学等理论为基础，以计算机技术为工具，以提高管理者决策的质量和效率为目标，支持结构化问题决策的管理信息系统。

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一个组织以（）为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径，我们称之为全面质量管理（TQM）。

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