A好评率高
B退货少
C销量好
D顾客重复购买的程度
()是顾客满意的集中表现。
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CS经营倡导的顾客满意,本质上是培养顾客对品牌的忠诚,在经营策略上追求()
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以顾客满意作为政府机构的考察量度的工商管理技术政策工具是()。
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()是衡量顾客满意结果的量化指标,是反映企业产品和服务质量的综合性指标。
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()就是让顾客满意的活动,事实上也就是为顾客提供各种服务的活动。
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公共汽车上的乘客、商店里的顾客、影剧院中的观众,都是集中起来的一群人,都属于社会群体。
判断题查看答案
有位顾客因家里的空调质量问题,到当地消费者协会投诉,对于生产该空调的企业来说,这位顾客是()
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(),是指导国防建设的基本准则,是国防建设规律的集中表现,是国防建设理论的主要内容之一。
填空题查看答案
政府公关主体的缺失,对外集中表现为什么。()
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