作为信息用户的人类个体或群体具有的特征有（）

信息用户的人类个体或群体的三方面特征分别是拥有信息需求、具备利用信息的能力和（）

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作为信息使用者的用户，通常具有以下三个方面的特征（）

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个体在群体中的重要特征之一在于他以（）的意见作为定向的标准

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非正式沟通起源于人类爱好闲聊的特性，闲聊时的信息被称为传闻或小道消息。非正式沟通具有（）的特征

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个体了解群体中的其他人，把自己视为该群体中的一员或渴望成为其中的一员，而且觉得其他群体成员对自己具有重要意义这个重要的群体称为什么群体？（）

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作为市场这一顾客群体或潜在的顾客，必须具有（）

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（）是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段，为设定的目标自我努力工作的一种心理特征。

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自我激励是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段，为设定的目标自我努力工作的一种心理特征。

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对群体文化特征具有影响的因素有（）

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