任何样本数据都可作为CRM数据挖掘模型的评估与检验。

任何一个数据库管理系统都基于某种数据模型的，关系数据库管理系统所支持的数据模型是：（）。

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在纳税能力估算工作中，除了按照宏观数据结构建立估算模型框架外，还需要有（）支持作为调整因素修正模型。

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在CRM的潜在客户期，由于缺乏客户数据，因此数据挖掘不能发挥作用。

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数据库营销是CRM的（）。

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简述分析数据仓库技术对CRM的作用和影响。

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数据仓库在CRM中有（）作用。

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利用CRM数据库，会产生什么成效？

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在全局共享数据模型下，部门、供应商、客户、职员等信息应作为公用信息在软件中统一进行设置，而不应各子系统分别录入、维护

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定量预测法是依据大量的数据资料，运用统计分析和数学方法描述预测对象与影响因素之间的关系和规律，建立预测模型，计算出结果作为预测值。因此比定性预测更为科学、准确。

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