多选题
A制定质量方针和质量目标
B质量策划
C质量改进
D建立管理体系
正确答案
答案解析
略
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《产品质量法》对企业及产品质量主要采取了（）方面监督管理和激励引导措施。
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美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和（ ）。[2011年]
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在质量管理体系中人员的能力，应从以下（）方面体现和评价。
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作为质量管理的一部分，包括（）活动。
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质量管理体系规定需控制的顾客财产可以包括（）。
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统计质量控制阶段的主要特点是：（）。
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以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性？（）
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组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面？（）
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以下哪些属于设计和开发的控制活动？（）
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