单选题
A自动售票
B电子商务售票
C联网售票
D计算机售票
正确答案
答案解析
略
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铁路客运自动化综合服务是指采用多媒体技术的（）、通告、查询。
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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（）等所收的费用。
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《国际旅客联运协定》规定，乘车票据由铁路售票处和（）发售。
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《铁路客运运价规则》规定，什么是客运杂费？
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铁路客运服务需要树立（）的理念。
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《铁路旅客运输规程》中，客运记录的定义是什么？
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《铁路客运运价里程表》的目录中包含各种索引表（）
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站车服务图形标志推荐采用《铁路客运服务图形标志》。
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铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。
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