物业开发成本中，水、电、燃气、热力等设施的建设费用，属于（　）。

开发成本是指在取得的物业开发用地上进行基础设施和房屋建设所必需的（）等。

多选题查看答案

物业服务企业接受委托代收代交水、电、气等费用，应当向（　）收取手续费。

单选题查看答案

方先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发单位承诺物业管理费为1.8元／月·m2，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但方先生称，入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，物业管理费反而涨到了2.4元／月·m2，遂找物业管理公司理论，但物业管理公司表示"开发单位说的不算数"，收费是依据有关标准而定的。协调不成功，方先生找到小区开发单位，但开发单位则称物业管理已移交，自己无权过问。

简答题查看答案

方先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发单位承诺物业管理费为1.8元／月·m2，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但方先生称，入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，物业管理费反而涨到了2.4元／月·m2，遂找物业管理公司理论，但物业管理公司表示"开发单位说的不算数"，收费是依据有关标准而定的。协调不成功，方先生找到小区开发单位，但开发单位则称物业管理已移交，自己无权过问。

简答题查看答案

方先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发单位承诺物业管理费为1.8元／月·m2，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但方先生称，入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，物业管理费反而涨到了2.4元／月·m2，遂找物业管理公司理论，但物业管理公司表示"开发单位说的不算数"，收费是依据有关标准而定的。协调不成功，方先生找到小区开发单位，但开发单位则称物业管理已移交，自己无权过问。

简答题查看答案

方先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发单位承诺物业管理费为1.8元／月·m2，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但方先生称，入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，物业管理费反而涨到了2.4元／月·m2，遂找物业管理公司理论，但物业管理公司表示"开发单位说的不算数"，收费是依据有关标准而定的。协调不成功，方先生找到小区开发单位，但开发单位则称物业管理已移交，自己无权过问。

简答题查看答案

方先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发单位承诺物业管理费为1.8元／月·m2，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但方先生称，入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，物业管理费反而涨到了2.4元／月·m2，遂找物业管理公司理论，但物业管理公司表示"开发单位说的不算数"，收费是依据有关标准而定的。协调不成功，方先生找到小区开发单位，但开发单位则称物业管理已移交，自己无权过问。

简答题查看答案

方先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发单位承诺物业管理费为1.8元／月·m2，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但方先生称，入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，物业管理费反而涨到了2.4元／月·m2，遂找物业管理公司理论，但物业管理公司表示"开发单位说的不算数"，收费是依据有关标准而定的。协调不成功，方先生找到小区开发单位，但开发单位则称物业管理已移交，自己无权过问。遇到此类问题，业主该如何解决？

简答题查看答案

关于物业设施设备生命周期成本的说法，错误的是（　）

单选题查看答案